製品/機能 - Marketo Sales Insight
営業メンバーが、担当の見込み客1人ひとりに対してパーソナライズされたメールを送信したり、特定のマーケティングキャンペーンを呼び出し、MAのシナリオを実行したりすることができます。
営業担当者は、メールの開封やクリック、webサイトの閲覧など、購買行動につながるリードの行動をモバイルデバイスからも常に確認できます。
購買意欲が最も高まっているホットリードを判別し、その方々の行動を分かりやすく表示させることで、営業担当者が受注につながる顧客コミュニケーションを適切に行うための支援をします。
各営業担当者にアサインされたリードや商談について、行動の重要度と緊急度でリアルタイムに優先順位順に並べられたダッシュボートを表示できます。
セールスインサイトはCRM内で直接操作、実行が可能なため、日々使い慣れた画面を切り替えることなく作業が可能です。
Adobe Marketo Engageは自社サイトのすべてのwebアクティビティをトラッキングし、匿名状態であっても重要な動きをするリードの情報を営業に共有します。これにより、アウトバウンドの活動も含め実名化に向けた動きが可能になります。
営業担当者が適切なコミュニケーションをとれるようにすることで生産性を高めます。リードに関する詳細なインサイトを表示し、優先順位順に並べることにより、購買担当者のニーズと状況についての理解を深められます。
様々な要素に基づくリードスコアリングによって、購買行動を示したタイミングを把握し競合企業に先んじて個別アプローチに移ることができます。
リードや取引先責任者の行動情報をリアルタイムに取得することで、購買サイクルの中でどのようにエンゲージメントを深めているかを理解することができます。興味関心やニーズを理解しやすいように表示させることで、営業担当者はリードを理解した状態でコミュニケーションを図ることができます。
進行中の顧客アクティビティを営業に共有します。あらゆるマーケティングチャネルで生まれた顧客との接点についての情報を表示させることで、営業活動との間で起こる文脈のずれを減らし、適切なフォローアップを可能にします。
顧客が行った最新の注目の出来事についての情報が絶えず更新され、営業担当者の即時対応を可能にします。操作を覚える必要はなく、CRMに組み込まれた画面内で、名前、企業名、注目の出来事の種類、概要、その他特筆すべき内容について、簡単に確認することができます。
アサインされているリードの最新の動きをRSSフィードに流すことができるためCRMで作業していない時でも、営業担当者はリアルタイムに更新された情報を確認することができます。CRM上の情報とは同期されているため、チーム内で異なる情報を受け取って迷うこともありません。
アカウントに紐づく取引先責任者の過去のエンゲージメントに関する包括的なビューを提供し、顧客が一番に考えていることが何かを即座に判断することができます。また、過去の行動を基に顧客の行動の傾向や現在のニーズを把握できます。
webアクティビティ、メールの開封とクリック、リードスコアの変動といった詳細情報を確認することができ、営業担当者はより企業やリードを把握した行動が可能になります。実名化する以前の匿名時のアクティビティもトラッキングされています。
マーケティングによって事前承認された、行動トラッキング可能なパーソナライズメールを送信する機能を活用し、営業のの成果を高めます。MAで組まれたマーケティングキャンペーンにリードを追加し、シナリオを実行することが可能です。マーケティングと営業の間で一貫したエンゲージメントによる成果をあげられます。
営業担当者がAdobe Marketo Engageの力を活用することで、より優れた顧客体験を提供できるようになります。作成済みのメールテンプレートやナーチャリングキャンペーンを使うことで、既に成果が証明されているコンテンツを活かすことができます。パーソナライズされたエンゲージメントにより効果を最大限に引き出しましょう。
現在そして将来のマーケティングに合ったアプリケーションをお選びください
マーケティングオートメーション
複数チャネルにまたがるキャンペーンを作成・自動化し、その効果を測定
メールマーケティング
相手にとって意味のある対話を通じて数分でお客様にエンゲージ
モバイルマーケティング
お客様がどこにいてもコミュニケーションを
ソーシャルマーケティング
ソーシャルメディアとの統合を活用し、見つけたお客様をブランド支持者に
デジタル広告
パーソナライズしたディスプレイ広告で適切なお客様をターゲットに
webパーソナライゼーション
動的コンテンツを利用して、お客様に合わせたwebコンテンツを表示
アカウントベースドマーケティング
アカウントベースドマーケティング(ABM)を通じてマーケティング活動の焦点を絞る
マーケティングアナリティクス
マーケティング活動がビジネスに与えた効果を証明・改善
プレディクティブコンテンツ
お客様が望むコンテンツを自動的に提供
Marketo Sales Connect
インサイドセールス、営業からの有効見込み顧客の獲得を加速する
デジタルからアナログまで、適切なタイミングで
適切なメッセージをそれぞれに合ったチャネルを通して届ける
マーケティングプラットフォームを提供しています。
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