すべてのチャネルで一貫性のあるメッセージを届ける

MAに必要なすべての機能を統合した
マーケティングアプリケーション

Adobe Marketо Engage

クロスチャネルで顧客との
One to Oneコミュニケーションを
実現します

Adobe Marketo Engageは、クロスチャネルでの顧客行動を分析し、リード獲得から新規顧客獲得、ロイヤル顧客化に至る購買プロセスを可視化して、パーソナライズされた顧客体験を自動化するアプリケーションです。

Adobe Marketo Engageの活用により、顧客の検討状況にあわせて個々のニーズに訴えかけるマーケティングが可能になり、顧客と長期的かつ良好な関係が構築できます。


Adobe Marketо Engage 機能一覧

マーケティングオートメーション


マーケティングオートメーション

マーケティングにおける3つの要素を、自動化および効率化します。

  1. 顧客情報の収集および蓄積
  2. コンテンツのパーソナライズとクロスチャネルのエンゲージメントによるリードの育成
  3. 収益プロセスの可視化とマーケティング施策の分析
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チャネル別マーケティング機能


メールマーケティング

顧客のアクティビティ、またはアクティビティがない状態をトリガーに、パーソナライズされたメールを自動的に送信します。柔軟なセグメンテーションによるバッチメール配信機能や、詳細なレポーティング機能で、メールマーケティングの精度向上が可能です。

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モバイルマーケティング

リアルタイム位置情報に応じたメッセージをプッシュ通知やアプリで送信するなど、モバイルデバイスを活用してシームレスな顧客体験を提供します。

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ソーシャルマーケティング

ソーシャルメディアをマーケティングに組み込み、顧客のエンゲージメントを高めます。また、ソーシャルマーケティングを可視化することで、ROI向上のための施策に集中して投資することが可能です。

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デジタル広告

web、メール、モバイルなどでつながりを深めた顧客を、属性や興味、嗜好などでセグメント。その人にとって最も価値のあるディスプレイ広告を表示し、webに誘導します。

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webパーソナライゼーション

オンラインでの行動を基に、webチャネルをパーソナライズ。リードのステータスにあわせて、一貫した顧客体験を提供します。既存リードやターゲットアカウント向けのパーソナライズはもちろん、webの訪問者のうち98%を占める匿名リードにも働きかけ、コンバージョン率を高めます。

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リード/アカウント管理、分析機能


アカウントベースドマーケティング

企業単位でパーソナライズされたメッセージを、クロスチャネルで配信します。ターゲットに定めた企業群が適切かどうかは、データに基づいて確認が可能です。高度にパーソナライズされたメッセージでエンゲージメントを高め、スピーディーな成約につなげます。

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マーケティングアナリティクス

さまざまな分析ができるBIによるダッシュボード、遷移率や滞在期間を可視化する収益サイクルの分析、チャネルごとの収益への貢献度を把握できるレポート、プログラムやメール、LPの効果測定を行うレポートの4種類の分析機能を搭載。日々の業務の効果測定や、収益への貢献度の測定やなど、さまざまな場面でマーケティングを支援します。

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AIを用いた機能


予測コンテンツ

Adobe Senseiによる機械学習と、過去と現在のデータから未来を見通す予測コンテンツ分析で、サイト訪問者ごとに最も適切なコンテンツを自動的に提示します。

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予測オーディエンス

AIによる高度なセグメンテーションで、確度の高いリードを確実に抽出。集中的かつ効果的なアプローチでコンバージョンを最大化させます。

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営業連携、支援機能


Marketo Sales Insight

Adobe Marketo Engageに蓄積されたデータを基に営業担当者の活動を強化します。

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Marketo Sales Connect

既存のCRMやメーラーと簡単に連携。コミュニケーションログを一元的に管理や蓄積を行い、組織内でのベストプラクティスを共有および可視化します。

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