ADOBE MARKETO ENGAGE LAUNCH PACK (日本)条件

留意事項:本書に記載されているすべてのサービスは、適用あるセールスオーダーの条件に従います。以下に記載されるパッケージ及びバーチャルコンサルティングを最大限に活用いただくには、お客様の責任で、Adobe Marketo Engageプロフェッショナルサービス担当者と連携していただく必要があります。プロフェッショナルサービスのリソースを、お客様において、本サブスクリプション期間(ライセンス期間)中のできるだけ早い時期にスケジュールされることをお勧めします。セールスオーダーに記載のとおり、すべてのサービスは、所定の本サブスクリプション期間(ライセンス期間)をもって失効し、これを超えて延長されません。本書において定義語として使われている語で特段別途の定義がなされていない場合は、それぞれのセールスオーダー及び同セールスオーダーにて適用される規約において規定された意味を有します。(例えば、以下において、「Marketo」とは、セールスオーダーの締結主体がAdobe Inc.またはその関連会社の場合は、当該セールスオーダーの締結主体を意味します。)

お客様は、Marketoが、以下に定めるサービスを提供するために、再委託業者を起用することがあることを了承します。Marketoが以下に規定する自己のいかなる義務の履行を再委託する場合にも、Marketoは、当該義務について責任を免れるものではなく、本契約に従い義務を負います。

Quick Pack SMB

Quick Pack SMB サービスは、以下を含む、トレーニング、コンサルティング、「ベストプラクティス」インサイト、及びクリエイティブサービスサポートをお客様に提供します。

JAPAN CONSULTING, 8 HOURS

1ユニット最大8時間までのバーチャルコンサルティングです。お客様のMarketoコンサルタントは、マーケティングのベストプラクティス及び/又はMarketoの使用についてアドバイスとガイダンスを提供します。コンサルティングは、オンサイト、電話、もしくはバーチャルで提供されます。お客様は、購入した時間数を上限にコンサルティング時間を消費できます。購入された時間は、他のアドビ又はMarketoのプロフェッショナルサービスエンゲージメントに振り替えることができません。セールスオーダーに記載された満了日の後に未使用で残っているコンサルティング時間は、他のいかなる目的にも使用することはできません。

JAPAN CONSULTING, 4 HOURS

1ユニット最大4時間までのバーチャルコンサルティングです。お客様のMarketoコンサルタントは、マーケティングのベストプラクティス及び/又はMarketoの使用についてアドバイスとガイダンスを提供します。コンサルティングは、オンサイト、電話、もしくはバーチャルで提供されます。お客様は、購入した時間数を上限にコンサルティング時間を消費できます。購入された時間は他のアドビ又はMarketoのプロフェッショナルサービスエンゲージメントに振り替えることができません。セールスオーダーに記載された満了日後に未使用で残っているコンサルティング時間は、他のいかなる目的にも使用することはできません。

LAUNCH PACK SELECT JAPAN

Launch Pack Select Japanは、以下を含む、トレーニング、バーチャルコンサルティング及びクリエイティブサービスサポートを提供します。

LAUNCH PACK PRIME JAPAN

Launch Pack Prime Japanは、以下を含むトレーニング、バーチャルコンサルティング及びクリエイティブサービスサポートを提供します。

Launch Pack Prime Japanには、以下も含まれます。

LAUCH PACK ULTIMATE JAPAN

Launch Pack Ultimate Japanは、以下を含むトレーニング、バーチャルコンサルティング及びクリエイティブサービスサポートを提供します。

Launch Pack Ultimate Japanには、以下も含まれます。

AUTOMERGE SOLUTION SETUP

継続的なAdobe Marketo Engage 重複ソリューションを設定する一回のみのサービスです。本サービスは、重複シナリオの定義付け、ルールのマージ、設定及びテストを含みます。設定後の構成変更は、追加の料金を申し受けます。

PURPOSEFUL DUPLICATE SYNCH SETUP

継続的なAdobe Marketo Engage purposeful duplicate Synchソリューションを設定する一回のみのサービスです。本サービスは、重複ロジック、シンクさせるフィールド、設定及びテストを含みます。設定後の構成変更は、追加の料金を申し受けます。

DELIVERABILITY LAUNCH PACK

本サービスは、(a)Dedicated IP、又は(b)Deliverability Tools、Reputation、およびEmail Informantのそれぞれのためのデリバラビリティコンサルティングから構成されています。1つのサービスユニットが前述のAdobe Marketo Engageのそれぞれのサービスに適用されます。Dedicated IPサービスのコンサルタントは、IP ウォームアップ、お客様の新しい専用IP をブランド化するために必要なDNS エントリー、Dedicated IPの設定及びイネーブルメントに関するコーチングおよびコンサルティング、ウォームアップ期間のデリバラビリティエキスパートとのチェックインを提供します。本サービスは、Dedicated IPサービスをご購入の場合は、必ずご購入いただきます。Deliverability Tools、Reputation、及びEmail Informantのコンサルタントは、それらのツールの利用に関する設定とイネーブルメントサービス、電子メールのデリバラビリティおよび評価に関する教育およびアドバイザリー、お客様データのレビューとそれに対するベストプラクティスガイダンスを提供します。

DELIVERABILITY CONSULTING

本サービスは、(a)お客様の特有のデータセットのアドホック分析、(b)お客様特有のAdobe Marketo Engage インスタンスの構成によるデリバラビリティ問題に関するアドバイスと解決、(c)特別な状況における評価を送ることおよびデリバラビリティのトラブルシューティング、及び(d) その他のアドホックデリバラビリティのイネーブルメント、を含むようなお客様のシナリオに対する20時間のアドホックの技術的および戦略的電子メールでデリバラビリティコンサルテーションから成ります。一回に最大で3ユニット(1ユニット20時間)までご購入いただくことができます。

Batch Email Boost Launch Pack

プールされたIPウォームアップ(5 IP)、お客様の新しい専用インフラストラクチャのブランド化に必要なDNSエントリー、IPプールのセットアップとアクティブ化、およびウォームアップ中の監視について、デリバラビリティエキスパートによる指導とコンサルティングを行います。当該コンサルタントは、お客様がAdobe Marketo Engageを導入するときに、Email Deliverabilityソリューションのイネーブルメント、教育、およびアドバイザリーサービスを提供します。

MANAGED IP WARM UP SERVICE

Managed IP Warm Up Serviceは、IP reputationが確立するまでの間、電子メールの配信スピードが遅くなることまたは電子メールの量が減ることを避けることを可能にするサービスです。本サービスは、IP ウォームアッププログラムのスコープを決める1時間のDeliverability ConsultantとのコンサルテーションとMarketoのメールサーバーでそのプログラムを実行することを含みます。Marketoは、IP ウォームアップを支援するために最大で4つのMarketo IPを4週間に渡って使用します。お客様は、安全に電子メールの量を配分したプールされた最大5つのIPから始めます。お客様の1つの専用IPから電子メールを配信できるようになるまで、2週間後から1週間ごとに一つのIPが削除されていきます。本サービスは、毎日500,000電子メールを配信することを可能にします。

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