MARKETO ENGAGE LAUNCH PACK条件|マーケティングオートメーション(MA)ならMarketo Engage

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(Packaged Professional Services)(日本)

MARKETO ENGAGE LAUNCH PACK条件

留意事項:すべてのPackaged Professional Servicesは、お客様の本注文書の条件に従い失効します。以下に記載されるパッケージ及びヴァーチャルコンサルティングを最大限に活用いただくには、お客様の責任で、Marketo Engage Packaged Professional Services担当者と連携していただく必要があります。マルケトのPackaged Professional Servicesのリソースについては、お客様において、本サブスクリプション期間中できるだけ早い時期にスケジュールされることをお勧めします。お客様の本注文書に記載のとおり、すべてのPackaged Professional Servicesは、個別の本サブスクリプション期間をもって失効し、これを超えて延長されません。

お客様は、Marketoが、以下に定めるLaunch Packを提供するために、再委託業者を起用することがあることを了承します。Marketoが以下に規定する義務の履行を再委託する場合にも、Marketoは、お客様の本注文書の「利用条件」条項に規定されるMarketoの本契約上のお客様に対する義務を免れるものではありません。

LAUNCH PACK SELECT JAPAN

Launch Pack Select Japanは、お客様が利用を開始するにあたり、以下を含む、トレーニング、規定のコンサルティング及びクリエイティブサービスサポートを提供します。

Launch Pack Select Japanには、以下も含まれます。

LAUNCH PACK PRIME JAPAN

Launch Pack Prime Japanは、お客様が利用を開始するにあたり、以下を含む、トレーニング、規定のコンサルティング及びクリエイティブサービスサポートを提供します。

Launch Pack Prime Japanには、以下も含まれます。

LAUNCH PACK ULTIMATE JAPAN

Launch Pack Ultimate Japanは、お客様が利用を開始するにあたり、以下を含む、トレーニング、規定のコンサルティング及びクリエイティブサービスサポートを提供します。

Launch Pack Ultimate Japanには、以下も含まれます。

Office Hoursへは、Launch Packのサブスクリプション期間中アクセスすることができます。

WHITE GLOVE LAUNCH PACK; LAUNCH PACK SELECT、PRIME または ULTIMATEへのADD-ON

Launch Pack SELECT、PRIME、またはULTIMATEと共に追加で購入できる規定のコンサルティングサービスです。この規定のコンサルティングサービスは、最初に実施され、コンサルティング・ガイダンスと実践的な構築タスクを提供することで、数週間内にMarketoを利用して最初のEメールを配信できることを目的としています。 ※SalesforceとMarketoを連携してお使いのお客様のみのサービスとなります。

White Glove Launch Packは、お客様のLaunch Pack SELECT、PRIME、ULTIMATEの利点を活用して開始されます。

規定のコンサルティングサービスでは、最大1つのEメールプログラムを作成するための最大22時間のヴァーチャルコンサルティング支援を提供します。

Marketoの外部で必要とされる構成については、コンサルタントがお客様のチームとミーティングを行い、ガイダンスとテンプレートを提供して、お客様のチームが以下を実行できるよう支援します。

最初のEメールを配信するためにMarketo内で必要とされる構成は、コンサルタントがお客様のチームから収集した要件に基づいて実行します。
これには次のものが含まれます:

Batch Email Boost Launch Pack

コンサルタントが、IPウォームアップ、お客様の新しい専用インフラストラクチャのブランド化に必要なDNSエントリー、IPのセットアップとアクティブ化、およびウォームアップ中の監視について、デリバリー・エキスパートによる指導とコンサルティングを行います。コンサルタントは、導入時に、Eメール配信ソリューションのイネーブルメント、教育、およびアドバイザリーサービスを提供します。

Performance Insights Launch Pack

Marketo Performance Insights Launch Packは、最適な分析及びレポーティングを行うためのお客様の管理セッティング、プログラム及びキャンペーンの設定に関する助言及びガイダンスを提供します。お客様のProfessional Services Consultantと共に、お客様のレポーティングに影響を与えるシステム設定、Marketing Performance Insightに習熟するためのベストプラクティスについての一対一のトレーニング、並びに、Marketing Performance Insightの機能(カスタマイズ閲覧、フィルター等)の最適化及び活用に関する個別説明の監査を実施することを習得することができます。

Scoring & Lifecycle Workshop

マルケトのScoring & Lifecycle Workshopは、ベストプラクティスのレビュー、お客様のスコアリングの発見、及び、営業プロセスへのリードの引継を提供し、お客様のライフサイクルモデルを、高度なジャーニー分析を行うための根幹として定義付けます。このサービスには、発見及びベストプラクティスセッションのための最大32時間までの規定のコンサルティング時間と、その後2日間の、お客様のライフサイクルモデル及び関連する管理プログラム構築のためのオンサイトでのワークショップが含まれます。マルケトは、テスト、ローンチ活動及びレポーティングについての助言を提供します。

Web Personalization & Retargeting Launch Pack

Web Personalization Launch Packは、ウェブパーソナライゼーション及びリターゲティング機能のセットアップを行い、これらを習熟し、お客様による最初のキャンペーン及びレポーティングの設定を支援するために、最大15時間までのMarketo Consultantとの規定のコンサルティングを提供します。

Predictive Content Launch Pack

お客様のウェブサイト及びEメールを通じた、お客様のオーディエンスとのより高レベルな関わりを推進できるよう、お客様がマルケトの予想コンテンツエンジンを導入・活用することを支援するために、Marketo Professional Services Consultantが最大8時間までの助言及びガイダンスに関する規定のコンサルティング時間を提供します。

Account Based Marketing Essentials Launch Pack

Marketo Engage Account-Based Marketing (ABM) Essentials Launch Packには、お客様がABMの根幹機能の使用を開始できるよう支援するための、最大16時間までの規定のコンサルティングが含まれます。このサービスには、ベストプラクティスについての助言、ターゲットとなるアカウントのリスト及びクロスチャンネルなアカウントマーケティングプログラムの作成、並びに、ABM活動の成果の測定が含まれます。

Account Profiling Services Add-On

Marketo Engage Account Profiling Services Add-Onにより、お客様は、お客様とマルケトの自動化された予想エンジンとの統合についての指導を受けるために、Marketo Engage Subject Matter Expertにアクセスすることができます。お客様が、容易に最適なアカウントを特定し、これらのアカウントを、Marketo Engage内においてお客様のアカウントベースのマーケティングプログラムに組み込むことができるよう、当社のProfessional Servicesチームが、お客様による予想モデルのセットアップを支援します。

Workspace & Partition Launch Pack

マルケトのWorkspace & Partition (W&P) Launch Packには、ベストプラクティスをレビューし、お客様のプログラム及びデータアクセス利用事例を発見し、Marketo Engage内におけるWorkspace(1つ)及びPartition(1つ)のデザインについて戦略化し、これらについてお客様と協働して設定するための、最大20時間までの規定のコンサルティングが含まれます。

Sales Insight Launch Pack

Marketo Sales Insight Launch Packサービスは、お客様がお客様のマーケティング及び営業チームを連携させるためにMarketo Sales Insightをセットアップし、利用できるよう、お客様に助言を行います。このサービスには、最大10時間までの規定のコンサルティング時間が含まれます。このサービスでは、最初にキックオフ及び企画セッションが開催され、その後、お客様に対して、製品の機能及びベストプラクティスな営業活用事例の概要が説明されます。当社の専門家が、お客様の現状のスコアリング及び興味深い時点についてのレビューを実施し、お客様の営業に対するロールアウトについて助言します。

Advanced Report Builder Launch Pack

Advanced Report Builder Launch Packは、お客様の売上レポーティング要件を満たすようキャンペーンレポーティングダッシュボード及びカスタマイズレポートを構築することを支援するために、Marketo Consultantによる最大30時間までの規定のコンサルティング時間を提供します。このサービスはバーチャル形式で提供されます。

Mobile Engagement Launch Pack

Mobile Engagement Launch Packには、最大15時間までの規定のコンサルティング、技術的なセットアップについての助言及び支援、並びに、1つのネイティブなモバイルアプリケーション(iOS及びAndroid)の当初のモバイルエンゲージメントキャンペーン設定が含まれます。サブスクリプション開始日から180日以内に完了する必要があります。

Sales Connect Basic Setup Only

Marketo Sales Connect (MSC) Basic Setup Only Packは、TOUT APP/Marketoを導入されたお客様のみ利用可能です。このサービスは、お客様がお客様のEメール、CRM及びマルケトインスタンスにMarketo Sales Connectを統合することを支援するために、4時間の助言及びガイダンスを提供します。このサービスは、お客様が、既にTOUT APPを導入しており、MSCへの更新を行うに過ぎないことを前提としています。

Sales Connect Launch Pack

Marketo Sales Connect Launch Packは、お客様がMarketo Sales Connectをセットアップし、お客様のEメール、CRM及びマルケトインスタンスにこれを統合することを支援するために、助言及びガイダンスを提供します。お客様は、Eメール及びキャンペーンテンプレートの開発方法、並びに、お客様のチームの活動を理解し、そのパフォーマンスを最適化するためのMarketo Sales Connectの利用方法を習得することができます。また、当社は、キャンペーン及び到達率に関するベストプラクティスも共有します。

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