ITreviewブログの連載企画「カスタマーサクセスの夜明け」に「カスタマーサクセスでなく"カスタマーエンゲージメント"。 マルケトの顧客との向き合い方と、人気のユーザーコミュニティーとは」と題して弊社カスタマーエンゲージメント本部 カスタマーエンゲージメント＆コンサルティング部長 小川 高史のインタビューが公開されました。
https://www.itreview.jp/blog/archives/251
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