外部ツールとの連携

導入事例

外部ツールとの連携

散在するデータをまとめ、クロスチャネルで
一貫した体験を提供する

今日のマーケティングは様々なチャネルを用いた施策の実施が求められており、それに伴って様々なテクノロジーが世に出ています。MA(マーケティングオートメーション)では主にwebやメールなどのチャネルを使って顧客コミュニケーションのシナリオを設計できますが、テクノロジー連携によりさらに幅広いチャネルで顧客接点を築くことができますし、顧客情報の蓄積という観点ではSFAやCRM、DMPとの連携によりより深い顧客理解に基づいた施策を設計することが可能です。本ページでは、Adobe Marketo Engageとその他のツールを連携させてTech Stackを構築し、顧客体験を高めている企業の事例をご紹介します。

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