LTV(顧客生涯価値)最大化

導入事例

LTV(顧客生涯価値)最大化

既存顧客のLTVを高める

サブスクリプションビジネスが普及するにつれて、新規契約後のコミュニケーションの重要性がますます増してきました。それ以外にも、ロイヤル顧客やアドボケーターと呼ばれる顧客を増やし、口コミや紹介によるビジネス成長を目指す場合においてもLTVの最大化は欠かせない要素です。MA(マーケティングオートメーション)により、オンボーディングプログラムの効率化や、顧客のサービスや商品の活用度合いに応じた情報提供を効率化することができます。本ページではAdobe Marketo Engageを活用し、LTV最大化に取り組む企業の事例をご紹介します。

LTV最大化のポイントを解説
顧客の活性化 LTVを最大化するマーケティング

優良顧客化へのアプローチを解説