IT・サービス

導入事例

IT・サービス

インサイドセールスからカスタマーサクセスまで

ITやサービス業界では、サブスクリプションモデルをベースにしたSaaS型のビジネスモデルが増え、また、SIerなどのシステムベンダーにおいても既存顧客の維持だけでなく、新規顧客獲得の必要性が増してきました。こういった企業ではマーケティングによるリードジェネレーションから、インサイドセールスの立ち上げによる営業の分業制、そしてLTVを最大化させるためのカスタマーサクセスも重要になり、それぞれの活動を支えるビジネス基盤としてMA(マーケティングオートメーション)の活用が進んでいます。本ページでは、Adobe Marketo Engageを活用してリード獲得、リードナーチャリング、ホットリード創出、カスタマーサクセスなどに取り組む企業の事例をご紹介します。

LINE

IT・サービス1000名以上

富士通

製造1000名以上

リクルートライフスタイル

IT・サービス1000名以上

KDDI

通信1000名以上

au

通信1000名以上

リクルートライススタイル

金融・保険・FinTech1000名以上

りらいあコミュニケーションズ

IT・サービス1000名以上

SmartHR

IT・サービス1000名未満

ファインドスター

IT・サービス1000名未満

ユニリタ

IT・サービス1000名未満

トレジャーデータ

IT・サービス1000名未満

エキテン

IT・サービス1000名未満

Voyage Group

IT・サービス1000名未満

メンバーズ

IT・サービス1000名未満

ねこじゃらし

IT・サービス1000名未満

FRONTEO

IT・サービス1000名未満

うるる

IT・サービス1000名未満

よりそう

IT・サービス1000名未満

ニチイ学館

IT・サービス1000名以上

PR Table

IT・サービス1000名未満

FORCAS

IT・サービス1000名未満

Jストリーム

IT・サービス1000名未満

ANDPAD

IT・サービス1000名未満

ROXX

IT・サービス1000名未満

EventHub

IT・サービス1000名未満

cozre

IT・サービス1000名未満

シナモン

IT・サービス1000名未満

ミーミル

IT・サービス1000名未満