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顧客管理(CRM)とマーケティングオートメーション(MA)の関係性
マーケティング入門
「顧客管理(CRM)とマーケティングオートメーション(MA)の関係性」の目次 顧客管理(CRM)が重要とされている理...

オムニチャネルとは?意味・戦略・成功事例
マーケティング入門
「オムニチャネル」という言葉が浸透し始めて久しいですが、皆さんはこの言葉を正確に説明できるでしょうか? 「何となくは理解...

セグメンテーションとは?使い方や活用事例
マーケティング入門
マーケティングの基本のキであるセグメンテーション。顧客ニーズの多様化と分化が進み、マスマーケティングが機能しなくなった現...

リードナーチャリングとは-見込み顧客を育てる方法とその事例
マーケティング入門
近年、インターネットの発展に伴い、ユーザーの商品検討期間が長期化するようになりました。簡単には商品の購入を決定せず、まず...

コンバージョンを増加させるには?コンバージョンの意味から施策まで
マーケティング入門
デジタルマーケティングのKPIとして重要な「コンバージョン」。その意味から施策まで、重要ポイントに絞って、ひと通り解説し...

カスタマージャーニーとは
マーケティング入門
はじめに 顧客の行動や心理・感情を理解できているかはマーケティング活動の成果や効率に決定的に重要です。逆に顧客の理解が曖...

GDPR(EU一般データ保護規則)で抑えておくべきポイント
マーケティング入門
はじめに 2018年5月25日に施行された「一般データ保護規則(GDPR)」。グローバルに事業を展開する当社のお客様から...

ペルソナデザインとは
マーケティング入門
はじめに 広告、コンテンツ作成、メール配信、セミナー/展示会の企画など、すべてのマーケティング施策をする上で、顧客への理...

インバウンドマーケティングとは
マーケティング入門
はじめに スマートフォンの爆発的普及によって、顧客はいつでもどこでもインターネットに接続できるようになり、検索エンジンや...

SQL(Sales Qualified Lead)とは
マーケティング入門
はじめに 自社のマーケティング活動をより効果的なものにするためには、関わる人たち全員がそれぞれどのような目標と役割を担っ...

マーケティングオートメーション(MA)とは
マーケティング入門
スマートフォンやSNSの普及により、私たちが日々触れる情報量は飛躍的に増加しました。そのように情報が溢れかえっているいま...

Webマーケティングの基礎知識と施策
マーケティング入門
情報を得る手段が従来のテレビや新聞からインターネットへ移行しつつある昨今。インターネット広告の重要性は非常に高く、たくさ...

アトリビューション分析の概要と分析手法の具体例
マーケティング入門
2011年ごろから話題になり、現在ではすっかり普及フェーズに入ったアトリビューション分析。しかしながら、日々の業務で当た...

マーケティング戦略の立て方と実践例
マーケティング入門
ピーター・ドラッカーは「企業において価値を生み出す活動はマーケティングとイノベーションの2つだけで、その他はすべてコスト...
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